Conditions générales de vente (CGV)
Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur les données que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure, lorsque vous visitez nos pages web et nous vous donnons un aperçu des droits dont vous disposez.
1) Responsable de la protection des données
Entité responsable du traitement des données dans le cadre du site web :
C.P.S.-Pharma GmbH
Directeur général Stephan Schommer
Rue de Rehlingen 20
66701 Beckingen
Courrier électronique : info@bactoattaq.de
Téléphone : +49 6835/60588
Télécopieur : +49 6835/605883-19
2. délégué à la protection des données
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse datenschutz@cps-pharma.de.
3) Opérations de traitement, finalités et durée ainsi que base juridique du traitement des données
3.1 Collecte de données à caractère personnel lors de la mise à disposition de notre site web et création de fichiers journaux (logfiles)
Lorsque vous visitez notre site web, les données suivantes sont collectées et enregistrées dans des fichiers journaux :
des informations sur le type de navigateur et la version utilisée
le système d'exploitation de l'utilisateur
l'adresse IP de l'utilisateur sous forme anonymisée
la date et l'heure de l'accès
les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé au site web.
L'objectif du traitement est de garantir l'établissement de la connexion et l'utilisation du site Internet, d'assurer le bon fonctionnement du site Internet, d'effectuer des analyses statistiques en vue d'optimiser le site Internet, d'améliorer la stabilité et la fonctionnalité et d'assurer la sécurité des systèmes informatiques.
La base juridique du traitement des données est un intérêt légitime à un fonctionnement sans erreur et sûr du site Internet nécessaire à notre activité commerciale (art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD).
Le stockage est effectué pour une période maximale de 31 jours. En raison de l'anonymisation de l'adresse IP, une attribution du client appelant n'est pas possible.
3.3 Traitement des données personnelles lors des commandes
Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous nous communiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande.
Vous pouvez également créer un compte client qui nous permettra d'enregistrer vos données pour des achats ultérieurs. En créant un compte sous "Mon compte", les données que vous avez fournies seront enregistrées.
Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont marquées séparément, les autres données sont facultatives.
Nous traitons les données que vous avez indiquées pour le traitement de votre commande. La base juridique est l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Vos données ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat (la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD). Les tiers auxquels nous faisons appel dans le cadre de l'exécution du contrat peuvent également recevoir vos données à cette fin. Il s'agit des prestataires de services suivants :
Entreprise d'expédition
Prestataires de services de paiement : pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet sont transmises à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Les dispositions relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent alors.
En outre, les sous-traitants auxquels nous faisons appel (article 28 du RGPD), notamment dans le domaine de la gestion des marchandises et des stocks, reçoivent vos données et les traitent pour nous en suivant des instructions.
Vos données sont effacées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial.
3.4 Commentaires sur les articles de blog
Il est possible de rédiger un commentaire sur les articles de notre blog.
Si vous utilisez la fonction de commentaire, votre adresse e-mail et le nom que vous avez choisi seront enregistrés en plus de votre commentaire, mais seul le nom que vous avez indiqué sera publié.
Vous ne pouvez pas utiliser la fonction de commentaire sans indiquer votre adresse e-mail.
L'indication d'une adresse e-mail est nécessaire pour que nous puissions vous contacter en cas de contestation de vos commentaires sur le blog et vous inviter à prendre position. Cela a lieu pour éviter d'éventuelles prétentions en responsabilité à notre encontre en raison de commentaires illégaux et donc pour préserver nos intérêts légitimes. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les commentaires et les données qui y sont liées sont supprimés si les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par ex. commentaires offensants) ou si vous demandez la suppression de votre commentaire.
3.5 Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Les cookies contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier le navigateur de manière univoque lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site web.
Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). Il s'agit dans ce cas de cookies absolument nécessaires.
Outre les cookies techniquement nécessaires, les cookies suivants sont également utilisés sur notre site web :
Google Analytics (voir ci-dessous point 4.1)
Google Ads (voir ci-dessous point 4.2).
Lorsque vous accédez à notre site web, vous êtes informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et votre consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en empêchant l'enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
4. services Google
Ce site web utilise différents services de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Ireland Limited est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
En intégrant les services Google, Google peut collecter des informations (y compris des données personnelles) et les traiter. Il n'est pas exclu que Google transmette également les informations à un serveur situé dans un pays tiers. Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google.
Vous trouverez les informations relatives à la protection des données de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vous trouverez de plus amples informations sur les différents services Google que nous utilisons dans les autres déclarations de protection des données :
4.1 Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web Google Analytics, un service d'analyse web de Google. Ce service est utilisé pour améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Il nous permet de savoir comment notre site web est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.
Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web.
Lors de la création des profils d'utilisation, Google collecte les données suivantes :
les pages consultées
Votre comportement sur les pages (par exemple clics, comportement de défilement et durée de la visite)
votre localisation approximative (pays et ville)
Votre adresse IP (sous forme anonymisée, de sorte qu'aucune attribution claire n'est possible)
Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès Internet, le terminal et la résolution de l'écran.
Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "gat._anonymizeIp() ;" afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).
Par ailleurs, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics (art. 28 RGPD). Google traite les données pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Google peut éventuellement transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel décrit ici est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Lorsque vous consultez notre site web, vous êtes informé de l'utilisation de Google Analytics et votre consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en empêchant l'enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
4.2 Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite).
Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de vie limitée.
5 Newsletter
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter par laquelle nous vous informons de nos offres et événements. Lorsque vous vous inscrivez, les données suivantes sont traitées :
Adresse e-mail
L'indication d'autres données peut se faire volontairement.
Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la newsletter est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'envoi de la newsletter en envoyant un e-mail à info@bactoattaq.de.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Votre adresse e-mail est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.
Les données ne sont pas transmises ou transférées dans un pays tiers.
Veuillez donc vous informer sur les sites Internet des autres fournisseurs pour connaître les déclarations de protection des données qu'ils mettent à disposition.
6 Liens vers des sites externes de médias sociaux
Nous utilisons sur notre site web des liens vers Instagram et Facebook. En cliquant sur l'icône de l'image correspondante, vous serez redirigé vers la page correspondante.
7 Liens externes
Le site web contient ce que l'on appelle des "liens externes" (renvois) vers d'autres sites web.
Dans la mesure où vous utilisez ces liens externes, nous vous prions de noter que la présente déclaration de protection des données ne s'applique pas à ces liens. Nous n'avons aucune influence sur le respect de la protection des données par les fournisseurs des pages liées. Nous vous invitons donc à consulter les sites Internet des autres fournisseurs pour connaître les déclarations de protection des données qu'ils mettent à disposition.
8. vos droits
a) Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :
Droit d'accès,
Droit de rectification ou d'effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit de s'opposer au traitement,
droit à la portabilité des données.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.
b) Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données - si de telles déclarations ont été faites - avec effet pour l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, il vous suffit d'envoyer un courriel à ed.qattaotcab@ztuhcsnetad.
c) Droit d'opposition selon l'art. 21 RGPD
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles avec effet pour l'avenir, dans la mesure où il existe des motifs découlant de votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courriel à ed.qattaotcab@ztuhcsnetad.
9 Prise de décision automatisée et profilage
Il n'y a pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD.